# 商務回信練習參考答案

本答案由編輯團隊依虛構材料編製，不是 ChatGPT 實測輸出，也不是已寄出的郵件。
用語可以不同；下列事實、狀態與未定事項應保留。

## 核對表
- 已確認的原方案：5 頁／含稅 NT$12,000／一次修改／PDF／初稿 2026-09-23 17:00 台北時間／不含原始檔。[M1]
- 客戶要求：8 頁／初稿提前至 2026-09-21 12:00／含原始檔／預算上限 NT$15,000。這些不是我方承諾。[M2]
- 獲准提出的新版：8 頁／含稅 NT$16,500／一次修改／PDF／初稿最早 2026-09-24 17:00 台北時間。超出預算 NT$1,500，且不能配合要求的提前交期。[N1 對外核准部分]
- 尚未決定：客戶選 5 頁或 8 頁；原始檔授權與費用。[M3、N1]
- 不可外傳：內部人員請假資訊。[N1]

## 待審郵件
主旨：提案簡報頁數與初稿時程，請確認方案

阿庭你好：

收到你的調整需求。依目前確認可安排的範圍，先整理兩個方案供你和主管討論：

方案一：維持 5 頁，含稅 NT$12,000，含一次修改，交付 PDF；初稿於 2026 年 9 月 23 日 17:00 前提供。
方案二：改為 8 頁，含稅 NT$16,500，含一次修改，交付 PDF；初稿最早可於 2026 年 9 月 24 日 17:00 提供。
以上時間均為台北時間。

8 頁方案比你提出的預算多 NT$1,500，目前無法配合 9 月 21 日 12:00 的初稿需求。可編輯原始檔不包含在上述 PDF 交付範圍，授權與費用還需要另行確認，這封信先不將它列為已同意的交付項目。

請回覆你希望採用哪個頁數方案，以及是否仍需要另行確認原始檔。我們再依你的選擇確認後續安排。

謝謝！
小晴

## 內部待辦（不放進對外信件）
- 請主管確認原始檔授權與報價；不自行承諾免費提供。[N1]
- 收到客戶明確選擇前，不把 M3 記成已同意 5 頁，也不視為接受 NT$16,500。[M3]
- 核對實際收件人、附件、公司可用工具與資料規範，再由有權限的人決定是否寄出。

## 反例
「已為您安排 8 頁，NT$15,000 含原始檔，9/21 定稿交付」同時誤改價格、範圍、期限與初稿狀態。
「我們設計師請假，所以無法配合」外洩不需對外提供的內部資訊。
「依您確認改回 5 頁」把評估方案誤寫成客戶確認。